萧山区一医院开通电话网上预约挂号(图)

　　网上预约挂号，省去了排队之苦。记者 高宇 摄

　　点点鼠标可挂专家号

　　●服务对象为复诊病人 ●须提前一天预约 ●1个月内3次以上失约将取消预约资格

　　以前排几个小时队都不一定能挂到医院的专家号，如今，在家点点鼠标、打打电话，几分钟内就能挂到专家号了!日前，区一医院推出了电话网上实名预约挂号服务，让不少患者免去了起早到医院排长队等候挂号的辛苦劳累，着实让患者省了不少心。

　　挂号，在家几分钟就搞定

　　多年患有心脏病的王大爷，需要定期到医院复查。每次复查都是他的“痛苦经历”。为挂到专家号，自己和家人经常需要起早排队，在挂号这件事上化费的时间比较多。上周四，是王大爷上医院复查的日子，前一天，王大爷就开始为挂号的事发起了愁，没想到，当天中午，儿子回到家神秘地对他说：“我已经给您挂好了明天的专家号，今晚您就安心睡觉吧。”说完，还给了父亲一张写着一串字符的便笺纸，叫父亲第二天拿着这纸条直接去医院领取挂号单就好了。

　　挂号有这么方便?第二天，将信将疑的王大爷拿着儿子给他的网上预约系统提供的预约流水号和就诊顺序号到区一医院药房收费窗口，没几分钟的时间，他就轻松挂到了专家号。“以前排几个小时队也不一定能挂到专家号，现在用不了几分钟就挂到了，以后挂号不用愁了。”王大爷感叹道。

　　预约挂号目前只针对专家号

　　据了解，此次区一医院推出的电话网上实名预约挂号服务分电话和网上同步进行，目前的服务对象为医院的复诊病人，进行预约挂号必须提前一天。预约时间为周一至周日。每个专家一天预约5个号子(11-15号)。一个月内，如有3次以上失约的，医院将取消该患者的预约资格。

　　具体的预约方法如下：电话预约挂号服务，请拨打82621086转2028(门诊咨询服务台)，并提供患者信息，如姓名、就诊卡号、身份证号、联系电话等，从咨询服务台取流水号、预约号，再到药方收费窗口取当天就诊实时号(取号时间：上午8：00-9：00，下午14：00-15：00)，到相应专家门诊就诊。网上预约挂号服务，请点击http://www.xshospital.com主页右侧“预约挂号”进入，按“向导”指示完成即可。

　　实行预约挂号有助于打击“黄牛”

　　“此举不但免除了患者到医院起早忍饥挨饿排长队的辛苦劳累，也能够推动医疗合理分流。”区一医院相关负责人表示，通过预约挂号，医院可以提前掌握就诊患者的数量、病种，合理安排医生接诊，协调患者就诊时间，实现均匀就诊。另外也能在一定程度上打击“黄牛”贩卖专家号的行为。

　　那么，其他医院开展了类似的预约服务吗?昨天，记者又联系了萧山医院、区中医院，发现都还没有开通类似的预约挂号服务。“推出预约服务需要升级网络和优化服务系统，只要院方接到上级主管部门的通知，马上就会实施。”一位医院的相关负责人这样表示。

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