附院：ICU “六个一”服务暖人心

　九江新闻网讯（洪浔梅 特约记者 谢仁山）为切实落实优质护理服务，争创优质示范病区，今年以来，九江学院附属医院ICU重症监护室很下功夫，积极开拓思路，将护理部在普通病房提倡的“四个一”服务（一个舒适的环境，一张整洁的病床，一杯热腾腾的开水，一声问候），延伸为具有ICU专科特色的“六个一”温馨服务，即一个舒适的环境，一张整洁的病床，一次热情详细的入室介绍，一个洁净的家属休息区，患者清醒后的一声问候，一个满意的微笑。

　　ICU监护室的科学管理与规范制度非常重要，该院ICU重症监护室对护士进行严格训练，要求护士在紧张有序工作的同时，要时刻想到患者，保持轻声细语和轻柔操作，保证了病房的安静、整洁；护士在患者入院前准备好一张整洁的病床，按各种疾病的特点铺上中单、浴巾等，以防止床单位的污染；对患者及家属进行了详细的入室介绍，详细告知了探视时间和具体要求，以及患者入住需准备的物品等；患者清醒后第一眼看到的是护士的微笑，听到的是轻声的问候。 “六个一”温馨服务的实行，获得了患者及家属的好评，患者及家属都反映，“六个一”温馨服务非常暖人心。与此同时，医生对护士的满意度也大大提高，密切了护、医、患之间的关系。

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