护理安全告知书在ICU中的应用

作者：苏真娇； 晏巍； 王蔚； 刘志琴；

【关键词】安全告知, 危重症监护病房, 护理安全, 护理管理,

【摘要】探讨护理安全告知书在危重症监护病房(intensive care unit,ICU)护理工作中的应用效果。方法对2010年1-6月144例ICU患者(设为对照组)实施常规入院告知,对2010年7月-2011年1月150例ICU患者(设为观察组)实施护理安全告知。比较两组患者家属满意度及投诉率。结果两组患者家属满意度及投诉率比较,均P<0.05,差异具有统计学意义,通过护理安全告知后,提高了ICU患者家属满意度、降低了投诉率。

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发布人：apple味儿 发布时间：2012/7/31 15:08:41