护理人员如何应对心理压力

作者:刘秀婵 出处:山东省青岛市城阳区人民医院

     护理工作属于科学性、技术性、服务性行业，集高风险、人文关怀于一体。护士直接面对的是有病的弱势人群，每天24h直面病人的救治和护理。疾病的危重、生命的脆弱、责任的重大、社会的不重视、待遇的不公平，都给从业人员心身带来很大的压力。这就使得护理人员应充分的认识、重视这个问题，了解心理压力的来源及所造成的影响，并正确掌握其自控的方法。

    1 护理工作中护士常见心理压力的来源

    心理压力又称心理应激、心理紧张。它是个体“觉察”到环境刺激对生理、心理和社会系统过重负担时，所出现的整体现象，所引起的反应可以是适应或适应不良的 ［1］ 。护士常见的心理压力来源有以下几种。

    1.1 环境压力 护理工作是一项具有较大挑战性的职业，护士是“职业暴露”的高危人群，既要面对各种病人病痛折磨和死亡的残酷现实，又要面对各种各样病人和家属交往的考验，极易导致心理负荷的加重和身体疲劳。

    1.2 “三班倒”工作方式 护理工作具有轮流值三班的特点，日常生活没有规律，加之没有周末和法定节假日的定向休息，易造成心理矛盾和家庭矛盾等。

    1.3 超负荷劳动强度 护理工作平凡、琐碎、繁重，需要护士无条件的承担义务和全身心投入。同时，目前医院护士编制少、治疗多、危重病人多、抢救多、工作压力大，护士长期处于超负荷状态下工作，极易导致护士身心疲惫。

    1.4 被

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