王蓉：理解是沟通人和人心灵之间的桥梁

作者:未知 出处:转载

    

　我在湘雅医院ICU工作，别看我只有23岁，可我从事护士工作已经有5年的历史了，让我体会最深的就是：理解是沟通人和人心灵之间的桥梁。

　　我曾经护理过一位叫王婷的女孩。十八岁，因脑瘤两度进入ICU。第二次进来的时候，病人已经处于昏迷状态,我非常同情这个女孩，总希望有一天她能奇迹般的醒来，重新开始她的精彩生活。

　　可是王婷二十四小时都需要呼吸机维持呼吸，气管切开使得我必须随时为她抽吸痰液以保持气道通畅；大便失禁更需要我频繁地为她做便后护理，更别提为防止四肢僵硬变形的被动运动。每次为她护理，我双手按摩按的发疼，可是不管我怎么护理，她的家属总是满意，总是说我服务态度不好，无论我们做什么，好象都不能合乎他们的要求，可是我还是每天按照要求认真护理她。

　 说我心甘情愿地被他们骂，那是假的，我是一名护士，但也同样是个人，一个有尊严的人。可每当我看到王婷躺在病床上，她父母亲那样期待和渴望她恢复健康的目光，我心中的“气”一下子就消了，并原谅了他们。我想父母亲都是很爱自己的女儿！虽然方式让人受不了，但爱是没错，我真的希望王婷能够再次睁开双眼，再次叫我一声“小姐姐”，那该多好啊！

　　那个时候，我每天都会伏在她的耳边呼唤她的名字，每天让她王婷的父母拿一些音乐磁带、同学留言来播放或朗读给王婷听，有时候我建议婷婷的父母讲一些过去的往事，来“刺激”婷婷，让她尽量记忆起自己欢乐的童年。总之，凡是我能想到的、有利于王婷苏醒的办法我们都试过了。

　　每天我对自己说，婷婷才十八岁，不应该离开这个世界，应该享受青春活力，幸福快乐的时光！

　　一个多月后，王婷转回普通病房，由于病情不断加重，她并没像大家期望的那样醒来，从那次离开ICU后，我就在也没到婷婷。

　　没过多久，王婷的父母对我们说：“你们护理婷婷这么久了，非常谢谢你们！我曾经当着女儿的面，允诺要请你们吃肯德鸡，今天，我特意来完成这个承诺，你们一定都得去！”，但我和监护室的姐妹们婉言谢绝了。

　　我现在还记得很清楚，当时听到婷婷父母的这席话，我的眼睛湿润了，我很感动，我们的工作终于得到了家属的认可，吃不吃肯德鸡倒没有什么关系，能够理解我们，这就是给我们最大的安慰。也许今天大家认为我是个护士，会觉得我没出息，但是我要说，我付出了自己的热情和劳动，付出了自己的真诚和爱心，那么收获的必然是感动，不仅感动自己，同样也感动别人。

　　王蓉，湘雅医院“十佳护士”，现年23岁。一九九七年零陵地区卫校毕业，同年七月分配到湘雅医院ICU工作。采访她的时候

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