陆翠玲
随着309医院近几年的快速发展,ICU(重症监护室)的结构和规模也在不断发生着变化。作为ICU护理学科的带头人,陆翠玲感觉肩上的担子并不轻松。
ICU病人病情危急,护理过程复杂多变,加之患者家属医学知识缺乏,期望值盲目增高等因素使ICU成为容易引发医疗纠纷的高发地。为此,陆翠玲针对这些特点和规律,不断对管理思路和方法进行调整和修正。她倡导的主责护士代班负责制经过两年时间的运行,证明这种管理模式的科学性在于既可以克服传统护理质量管理的某些缺陷,将隐患消灭在萌芽状态,还可以解决规章制度和护理工作落实不到位的矛盾,有效提高了危重病人的护理质量和安全,几年来未发生一起差错和事故。
ICU病房的特点就是生活护理非常繁杂,需要不停地监测生命体征,工作负荷量相当大。从事了20多年护理工作的陆翠玲深知护士们的压力,她总是站在护士们的角度,尽可能给予理解和关心,给她们出主意、想办法,创造适宜护士们进步和发展的环境。科里很多护士的手机上都保存着护士长发给她们的信息“你一定行,这点困难对你来说不算什么,要有信心!”、“全科同志祝你生日快乐!”护士长的信息虽短,却情意深长,温暖着护士们的心。最让护士们佩服的还是陆翠玲的学习精神。
多年来,无论每天多忙多累,她总是坚持学习到深夜,博览群书为自己充电,用勤奋好学成为护士们的榜样。在她的带领下,ICU护理科研取得了丰硕的成果。2007年,309医院ICU成为全军重症监护示范基地,陆翠玲本人也担任了军队危重症学会护理组副组长,荣立了三等功,被评为解放军总医院“医院建设贡献奖”。
“有得就有失,我虽然对女儿和家庭照顾得不够多,但我照顾了我的病人,照顾了ICU这个家,对我来说也是一种收获。”陆翠玲的笑容很灿烂,好象午后暖暖的阳光。
采访中的陆翠玲护士长
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