重症监护室的故事（四）

日子一天天过去，监护室的工作辛苦而且夜班又多，小雪每天看护着这些危重的病人并随时面临抢救：胸外心脏按压、电除颤、气管插管…甚至尸体料理。环境可以塑造人，环境可以改变一个人，雪儿现在什么都不怕了，渐渐也适应了重症监护室的工作环境并成为科室护理骨干。

小雪一天天在变化、在成长，新科室也是一天一个样。自搬入新院来护士长每天都是加班加点守在科室，从各类物品放置到科室各种文件、制度的完善修订，从病房、处置室、走廊、探视通道到值班室、休息室、更衣室等科里每个角落，从工作的每个细节到每个医生护士的值班休息场所都面面俱到。这些大家都看在眼里记在心上，小雪更是从内心感触感动。管理不仅仅是物品的管理，制度化的管理，更重要的是人的管理，人性化的管理；制度的服从和遵守执行不是靠一两个人而是靠大家去执行去维护。而这在重症监护室却不是奇迹，每天在危重病人中战斗的白衣天使们就是这制度的执行者、维护者。科室的变化也许微小，但小小的变化总让人感到新意，感到一丝丝感动：今天一个电源开关做好了，明天床头的功能架又多了一个纸巾盒，再过几天呼吸机又挂上了一个积水桶，还有床边的小抽屉里随手可取的注射器、针头、抢救物品…这些在外人看来也许微不足道，但对每天在重症监护室工作的人来说却方便了许多。细心的高医生把科室各个角落拍了照片放到科室电脑上，“哇！这就是我们科室，这么漂亮！天天在这里上班不觉得它有多美，而我们的科室其实真的很美。”看到这些“家”的靓照大家都在七嘴八舌的兴奋的叫起来。是啊，“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”工作着是幸福的，在好的工作环境和状态下工作着更是一种满足。

看着这些照片大家由衷的高兴，自此大家了解了以前并不知道的五常法管理：科里一天天的变化就是五常法管理，值班室整齐划一的床铺就是五常法管理，随手可取的抢救物品就是五常法管理，照片上的这些景致就是五常法管理…

“我院ICU自２００４年３月９日搬入新院后，运用五常法对科室人、物、环境进行综合管理，使科室物品管理规范化，环境管理人性化，从而形成了具有特色的重症监护治疗中心。五常法包括：常组织、常整顿、常清理、常规范、常自律，它可以改善工作环境，提高工作效率。下面请大家看这些照片参观一下ICU…”全院护理特色汇报中秦盼盼和柳叶有声有色地讲解汇报赢得了阵阵掌声， “通过五常法管理,我们收到以下效果：规范了病区环境,使物品分类放置规范，标识清楚,营造了一个安全、整洁、舒适、高效的工作环境,提高了抢救工作效率，保证了医疗护理工作的顺利进行；保证了仪器正常运行，增加了设备的使用寿命,减少消耗,降低成本,提高了效益；加强了团队精神，增加了集体凝聚力：安全整洁的工作环境，温馨的值班房和休息室，使每个人走进科室就如同回到了家，使大家真正感到家的温暖。为了这个家越来越好，每个人都自觉遵守各项规定，真正做到了常自律…”“除了在提高抢救护理配合外，对病人的健康教育方面，通过运用五常法管理也收到初步成效：如危重病人的管理，体外循环、肾移植术我们都形成了系列术前后健康教育、物品准备、接病人、整个监护过程、转出等规范流程…”

ICU是全院危重症病人集中的地方，它是一个医院的核心科室。ICU的良好管理塑造了良好的医院形象，提高了医院的竞争力。这次护理特色汇报使大家初步了解了封闭的ICU，这就是重症监护室，许多人眼里神秘的重症监护室。